Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Grek Promoção de Vendas LTDA ("Link Completo", "nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, senha
• Dados de Perfil: Foto, biografia, links de redes sociais
• Dados de Pagamento: Informações de cartão (processados por terceiros seguros)
• Comunicações: Mensagens enviadas ao suporte

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Dados de Dispositivo: Modelo, identificadores únicos
• Dados de Localização: País, cidade (aproximada)

2.3 Dados de Terceiros

Podemos receber informações de parceiros de marketing, redes sociais (quando você conecta sua conta) e provedores de análise.

3. Como Usamos seus Dados

3.1 Finalidades Principais

3.2 Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Legítimo Interesse: Para análises e melhorias do serviço
• Cumprimento Legal: Para obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviço

• Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago)
• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de análise (ex: Google Analytics)
• Provedores de e-mail marketing

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

4.3 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, com aviso prévio.

5. Cookies e Tecnologias Similares

5.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência.

5.2 Tipos de Cookies que Usamos

5.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as conexões
• Dados armazenados em servidores seguros
• Senhas criptografadas com hash seguro
• Acesso restrito a dados pessoais
• Backups regulares e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 6 meses após exclusão
• Dados de pagamento: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de análise: 2 anos
• Logs de acesso: 6 meses

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento dos pais, excluiremos essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado em nossa plataforma.

A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade ou exercício de seus direitos: